消費生活

  毎年5月を「消費者月間」として、消費者団体、事業者団体、行政等が一体となり、消費者問題に関する啓発等の事業を行っています。

   令和7年5月1日（木曜日）から30日（金曜日）まで、市役所1階ロビーにおいて消費者トラブル事例の掲示やリーフレットの配布をします。

詳しくは消費者庁ホームページをご参照ください。

たつの市内において、「市役所職員」をかたる特殊詐欺の不審な電話が多発しております。ご家族やお知り合いに高齢者がおられる方は、被害にあわれないよう注意の呼びかけをお願いします。

不審な電話がかかってきたときは、一人では判断せず、家族や警察に相談しましょう。

手口は年々巧妙化しています。最近の手口や対策方法については下記リンクをご参照ください。

たつの市消費生活センターでは、市内に在住の方が商品を購入したときやサービスを利用したときに生じる、販売方法、契約内容、品質トラブルなど、消費生活に関する相談を受け付け、問題解決のためのお手伝いをしています。

架空請求ハガキが週末に届いたり、クーリング・オフの期限が週末になっているなど、消費者問題について週末に緊急のアドバイスが必要な方は、局番なし188の消費者ホットラインをご利用ください。

参考：消費者トラブルFAQ（国民生活センター）
参考：消費者への注意喚起（消費者庁）

• 消費者トラブルに関する苦情件数は144件
• その他問い合わせに関する件数は93件

• すべての年代で通信販売関連のトラブルが多い

• 産業部商工振興課へ、申請書を提出してください。
• 貸出・返却とも、産業部商工振興課窓口で行います。

原則貸出は、1回3本まで、貸出期間は2週間以内です。

無料。ただし、貸出品を紛失したり、著しく破損した場合は、弁償していただく場合があります。

ビデオの複写、転貸は固くお断りいたします。

たつの市消費生活センター（産業部商工振興課内）
電話：0791-64-3250