デジタル窓口
いつでもどこからでも。手続きはデジタル窓口で。
デジタル窓口とは…？
たつの市では「たつの市デジタルトランスフォーメーション(DX)推進基本方針」に基づき、インターネットを利用して手続ができるサービスの拡大に向けて取り組んでいます。
市役所の窓口に行かなくても、「デジタル窓口」ならお手元のスマホやパソコンを使って、いつでもどこからでも行政手続が可能です。
なお、原本の提出や対面での確認が必要な一部の手続については、デジタル窓口での手続後、ご来庁いただくことで手続が完了します。
「公共施設予約システム」の運用を開始しました
公共施設の空き状況をいつでもWEB上で確認することができるサービスを開始しました。
自宅などからスマートフォン等で予約することも順次可能となります。
「書かない窓口」を開設しました
本庁玄関ホールに手続総合案内を開設し、手続の案内と申請書の作成をサポートするサービスを開始しました。
自宅などからスマートフォン等で、事前に申請書の作成や、必要な手続・書類の確認もできます。
デジタル窓口を利用するための準備
ここでは、手続に使うシステムと必要なものを次のアイコンで示します。
| アイコン | システムの名称 |
|---|---|
 |
ぴったりサービス（マイナポータルアプリ） |
 |
兵庫県電子申請共同運営システム |
| アイコン | 必要なもの |
|---|---|
 |
マイナンバーカード |
 |
自動発行IDとパスワード（事前に登録が必要） |
 |
添付書類など |
（注意）パソコンから申請する際、別途カードリーダーが必要になる場合があります。手続のリンク先にて、申請前にご確認ください。
申請ができる手続一覧
手続の一覧(別サイトにリンク)
子育てに関する手続
介護に関する手続
その他の手続
電子申請の利用状況
「たつの市行政手続等における情報通信の技術の利用に関する条例」第8条の規定により、電子申請の利用状況を公表します。
電子申請の利用状況
| 年度 | 件数 |
|---|---|
| 令和5年度 | 21,575件 |
| 令和4年度 | 15,791件 |
| 令和3年度 | 9,479件 |
内訳
| 年度 | 件数 |
|---|---|
| 令和5年度 | 14,900件 |
| 令和4年度 | 12,151件 |
| 令和3年度 | 8,413件 |
| 年度 | 件数 |
|---|---|
| 令和5年度 | 6,675件 |
| 令和4年度 | 3,640件 |
| 令和3年度 | 1,066件 |
「住民票の写し」などの各種証明書は、お近くのコンビニでも取得できます
マイナンバー（個人番号）カードを利用して、たつの市役所（本庁及び各総合支所）及び全国のコンビニエンスストア等に設置されているキオスク端末(マルチコピー機)で、各種証明書が取得できるたつの市証明書コンビニ交付サービスを実施しています。手数料は窓口交付より100円お得です。
問い合わせ先
ぴったりサービスの操作方法について
- マイナンバー総合フリーダイヤル
- 電話：0120-95-0178(平日9時30分～18時30分)
電子申請システムの操作方法について
- 兵庫県電子申請共同運営システムヘルプデスク
- 電話：0120-574-684(平日9時00分～12時、13時～17時)
各手続の内容について
各手続の担当部署
システム全般について
- デジタル戦略推進課デジタル戦略推進係
- 電話：0791-64-3203(平日8時30分～12時、13時～17時15分)
更新日：2025年04月09日